Что бы возврат состоялся без проблем вам необходимо:
- Что бы товар ни был в эксплуатации и не было следов монтажа товара, сохранен товарный вид изделия и его комплектующих, отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости;
- Сохраните заводскую упаковку – не рвите ее, не выбрасывайте, не отрезайте части изделий;
- Сохранить все бумаги идущие вместе с товаром – этикетка, описание, инструкция.
Для возврата/обмена товара необходимо:
- Сообщить на email – autozoneparts.office@gmail.com, или менеджерам по телефонам +38 073-900-30-08, +38 096-900-30-08, существующую проблему, причину возврата/обмена, дату покупки и ваш телефон.
- По закону «О защите прав потребителей» покупатель доставляет товар покупателю или оплачивает доставку товара продавцу за свой счет. Кроме случаев заводского брака или несоответствия товара заказу клиента.
- Как только мы получаем товар и проверяем целостность и комплектность – сразу же возвращаем деньги вам на карту.
